1

Платформа-скаут

Мария Борисёнок, куратор онлайн-школы для социальных активистов «Теплосеть»

Опубликовано: 29.08.2018


В апреле общественный образовательный проект Теплица социальных технологий запустил «Теплосеть» — онлайн-школу для cоциальных активистов. Мария Борисёнок, региональный координатор проекта, рассказала Edutainme, как образовательная платформа помогает исследовать регионы.

Вы делаете акцент на слушателей из малых и средних городов, почему?

В 2017 году мы провели исследование среди общественных проектов в России, и оказалось, что крупнейшие организации сосредотачивают свою деятельность на крупных городах и городах-миллионниках. Небольшие города с населением от 100 до 500 тысяч жителей имеют ограниченный доступ к поддержке. В таких городах живет около 12 миллионов человек. Это огромный человеческий потенциал, и нам важно начать работу с людьми в таких городах и рассказывать про их локальные активности.

За четыре месяца на курсе зарегистрировалось 940 человек. Из них 173 студента прошли больше пяти блоков. Три игрока летом начали проводить офлайн-мероприятия в Кургане и Саратове, развивать сообщество. Одна девушка из Челябинска запустила онлайн-проект по юридической помощи НКО и даже приезжала в августе в московский офис познакомиться с нами.

«Самые активные участники живут в Кургане, городке с населением 326 тысяч человек»

Самые активные участники у нас живут в Кургане, городе с населением 326 тысяч человек. Андрей Вагин и Роман Овчинников делают проект «Мой Курган» и поддерживают несколько городских инициатив. В начале лета именно они выиграли возможность провести хакатон в Кургане при поддержке Теплицы.

Как долго готовили запуск?

Раньше мы работали в семи крупных городах: Казань, Санкт-Петербург, Ульяновск, Пермь, Иркутск, Пенза, Нижний Новгород, — и в каждом у нас был координатор, который проводил локальные встречи, готовил интервью с местными активистами. Первые наброски платформы появились в июле 2017 года, и дальше 3 месяца мы обсуждали механику и продумывали детали.

У нас было три разработчика, дизайнер, и четыре человека в контент-группе. Алексей Сидоренко, руководитель проекта, и я координировали весь процесс. Часть контента была создана командой специально для платформы, но многое мы взяли из архивов — за 6 лет существования Теплицы было записано множество скринкастов и видеоуроков. С марта мы начали привлекать партнеров. Ими стали HTML Academy, Stepik, Kislorod, Центр прикладной урбанистики, Молодежное правозащитное движение. Платформа позволяет упаковывать партнерский контент в отдельные учебные модули. Для нас это возможность постоянного расширения учебных программ, а для партнеров — выход на новую аудиторию из разных городов. Пользователь проходит курсы на сайтах партнеров, и загружает на платформу только сертификат о прохождении курса.

Как устроено обучение?

Мы смотрели, как устроены другие платформы для онлайн-обучения: TreeHouse, Coursera, Stepik, делали небольшие фокус-группы и спрашивали у 17-20 летних ребят, как часто и в каком формате они учатся для себя.

«Текстовые блоки разбиты на короткие абзацы, чтобы было удобно читать со смартфона, видео занимает в среднем 3-5 минут»

Мы хотели сделать проект, который будет привлекать как можно большее количество людей, поэтому работали над форматами, которые легко воспринимаются — это короткие видео, игровые механики и возможность выбирать свою траекторию обучения.

Программа обучения оформлена в виде карты — это отсылка к играм-стратегиям как, например, «Цивилизация». Текстовые блоки мы разбили на короткие абзацы, чтобы было удобно читать со смартфона, видео занимает в среднем 3-5 минут — удобно смотреть, когда едете в транспорте или стоите в очереди.

Вы даете обратную связь игрокам по выполненным заданиям? Успеваете ли вы ответить всем?

У нас есть типы заданий, которые автоматически засчитываются и есть те, что требуют ручной проверки.

С июля проверять задания друг друга могут и сами студенты. Для этого слушатель должен пройти как минимум один сектор и получить роль эксперта. Задание засчитывается после проверки тремя экспертами. Такая система позволяет нам расти и не сводит проверку заданий к решению одного человека.

Это работает?

Прежде всего, платформа помогает нам самим лучше понимать, что происходит в разных городах и находить новые сообщества.

Активисты из проекта «Мой Курган» делают множество городских проектов в своем городе, но именно после обучение на платформе они запустили формат городских встреч по теме навигации в городе.

«Платформа помогает нам лучше понимать, что происходит в разных городах и находить новые сообщества»

Нам важно создавать информационное поле, где могут появляться новые активисты. В этом смысле Теплосеть ставит перед собой задачу познакомить игроков с проектами друг друга, чтобы была возможность написать автору и перенять опыт.

У нас неслучайно есть сектор «дизайн мероприятий» — мы рассказываем, как грамотно организовать городское событие и, конечно, хотим, чтобы игроки начали проводить офлайн-мероприятия.

Что такое режим «турбо» и как он помогает с выполнением заданий?

Режим «турбо» закреплен за самыми сложными заданиями, которые требует от студента больше временных затрат и максимально связаны с реальностью. Например, провести городскую встречу, написать статью, создать чат-бота с 10 репликами или сайт для организации.

С одной стороны, «турбо» сильно меняет расклад в рейтинговой таблице буквально за неделю, а, с другой, подталкивает игроков включать «турборежим» в реальной жизни. Идея Теплосети в том, чтобы дать поддержку тем, кто занимается городским активизмом, но иногда перегорает, не получает обратной связи или не может найти ресурсы.

«Идея Теплосети в том, чтобы дать поддержку тем, кто занимается городским активизмом, но иногда перегорает»

Теплица социальных технологий — общественный образовательный проект, направленный на развитие сотрудничества между некоммерческим сектором и IT-специалистами. Среди проектов Теплицы — платформа волонтерской IT-помощи некоммерческим организациям «IT-волонтер», сайт-конструктор для НКО «Кандинский», плагин «Онлайн-Лейка» для сбора пожертвований.

Проект финансируется за счет предоставления платных публикаций и других услуг, связанных с IT: технической поддержки сайтов НКО, настройки плагина для сбора средств под индивидуальные потребности фондов. По словам представителей Теплицы, проект имеет дополнительные источники финансирования и постепенно выходит на окупаемость.